近日，一名消费者在购买高价内存套装后，因收到的包裹严重变形而对电商平台 Newegg 的包装方式提出质疑。该用户表示，自己购买的是一套价值约500美元的内存产品，但收到货时外包装已经出现明显弯折、挤压，甚至几乎被折叠。
据买家描述，包裹抵达时的状态“令人难以置信”，包装看起来十分脆弱，完全不像是在保护一件价值数百美元的电脑硬件。不过幸运的是，内存条本身并未受到损坏，两根内存依然牢牢固定在塑料保护壳中，没有出现裂痕或功能问题。
买家表示，如果是在普通情况下收到这样的商品，自己通常会选择退货处理。但由于这套内存是组装电脑所需的最后一个部件，而且这台电脑是准备送给侄子的生日礼物，时间比较紧张，因此最终决定保留商品。
不过，他仍然对Newegg的包装方式感到不满。他认为，作为一家知名硬件零售商，平台不应该在高价值产品的运输保护上节省成本，尤其是在当前内存价格持续上涨的情况下，更应该重视消费者体验。
“很难理解一家所谓可靠的零售商，会对价值500美元的内存使用如此简陋的包装。”买家表示。
近年来，随着AI产业快速发展，全球存储市场需求增加，DRAM和DDR5内存价格受到市场供需变化影响，不少高性能内存产品价格上涨。对于玩家和DIY装机用户而言，高价硬件的运输安全也成为越来越受关注的问题。
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